10016是什么电话（接听10016有什么后果）

生活中我们经常接到各种各样的推销电话，近日有网友表示自己检查接到10016打来电话推销套餐，对于这个10016号码与10010号码相似那么是否真的是官网电话呢？今天我就详细给大家介绍一下什么是10016电话以及接到10016电话会有什么后果。

一、什么是10016电话？

1、10016是中国的官方电话，就像10010的双胞胎姐姐一样，是中国为客户提供一对一电话服务的重要工具！属于中国的电话营销专线，主要用于呼叫营销，即电话销售。

2、给用户打电话主要是用户打电话销售，主要是推销电话号码选购，上网卡，炫铃，手机邮箱，来电宝，包，秘书，股票信息，邮箱，天气预报等信息定制。

二、接到10016电话会有什么后果？

1、当我们收到电话销售专线时，我们会深刻记得对方如何建议购买新套餐，然后说旧套餐不好，但真正更换套餐后很难取消；所以很多人对10016年比较反感，觉得是个大坑！

2、普通接通电话是没有影响的，当然对于是否开通套餐，则需要本人多留意自己的套餐；一般接听电话销售专线不会开通任何业务，但不排除对方误导默认开通。

3、如果不小心接到10016的电话并别办理了某些不必要的业务，可以10010取消业务并投诉，客服会认真处理。

三、怎样投诉10016电话？

1、首先，如果被10016*扰，可以工信部的投诉电话12300，也可以直接在网站上投诉，搜索12300，打开工信部官网直接投诉。

2、可以10015，这是中国消费者权益保护，专门处理用户消费过程中出现的各种问题。据很多网友反馈，效果还不错。

3、不管是哪种投诉方式，首先要把相关信息表达清楚。归根结底是自己的权益受损，合理是应该的，别想着吃点亏就算了。

以上就是关于什么是10016电话以及接到10016电话会有什么后果的相关信息介绍，10016本质还是推销电话，如果小伙伴儿们想要更改套餐可以尝试接听10016电话，不然也可以选择拒接或（以上信息仅供参考）。