使用蓝牙时经常遇到各种各样的问题，比如连接正常只有一只有响声，而另一只则什么声音都没有。像这种问题，若想得到解决，就需要从音源、系统设置、联机状态、质量等多个方面出发，逐一排除故障。

音源

音源，即需要通过播放器播放的音视频文件。

一般情况下，制作发行的音视频文件均为双声道，倘若双声道音量不均衡，在播放时就会出现一边音量大一边音量小或一边有声音一边没有声音的现象。

这时可以使用播放器多播放几个音视频文件，如果在播放部分声源时工作正常，则说明问题就在声源方面。

系统

除了音源本身可以控制声道音量外，系统同样可以做到。以搭载HarmonyOS V2.0系统的华为nova5z为例，设置方法如下：

1、通过桌面点击设置App，进入设置功能列表。

2、点击设置功能列表顶部的搜索框，输入“声道”，并在搜索结果中点击“单声道音频”。

3、在音频功能窗口，关闭“单声道音频”或将“音频平衡”滑块拖至中间位置，即可解决问题。

联机

当排除音源及系统设置方面的问题后，可重点考虑蓝牙的联机状态是否存在问题。

目前使用的蓝牙多为真无线蓝牙，这种的特点是用户可以在不同环境下选择使用单只或两只。因此，如果在连接蓝牙时只连接一只或连接时仅有一只有电，便会导致一只响一只不响的问题发生。

对于这种问题，需要将已联机的蓝牙从设置中删除后重新连接，以某品牌i12蓝牙为例详细操作方法如下：

1、将两只放回充电仓，然后在系统设置-蓝牙-可用设备中移除已连接的蓝牙。

2、从充电仓中取出其中一只蓝牙，当手机搜索到该后，在蓝牙可用设备中点击名称。

3、系统会弹出配对请求，点击配对，待系统显示联机后将该放回充电仓，然后拿出另一只，观察系统变化。

4、如果在蓝牙-可用设备列表中，出现名称，可再次进行配对操作；如果在已配对的设备列表中，该显示为已联机状态，则无需进行其它操作。

需要注意的是，不同品牌的蓝牙在进行联机操作时方法可能会略有不同，这时可以参考其产品说明书来进行操作。

质量

排除以上问题的可能性后，则说明蓝牙本身存在质量问题。

蓝牙质量方面的问题可能为：电池亏电导致充电失败、信号天线虚焊导致无常传输信号、喇叭磁铁消磁或纸盆线圈脱离原定轨道导致无法发声、蓝牙IC或功放IC损坏使其无常工或运动连接线破损等。

鉴于蓝牙结构较为精密，所以这里并不建议私自拆机维修，只需通过销售渠道进行保修保换即可解决问题。

小结

综上所述，当蓝牙在工作时只有一只发声时，可遵循先软后硬的原则，逐一排除，即可解决问题。